Dasar Privasi grab777

grab777 ("kami", "Platform") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan cara grab777 mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda mengakses atau menggunakan laman web grab777.ws, aplikasi mudah alih grab777, serta semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dokumen ini digubal selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf di peringkat antarabangsa, termasuk keperluan yang ditetapkan di bawah rangka kerja penlesenan antarabangsa tempat grab777 beroperasi. Kami berkomitmen untuk memastikan bahawa data peribadi anda dikendalikan dengan penuh ketelusan, keselamatan, dan rasa hormat terhadap hak privasi anda sebagai pemain Malaysia.

Dengan mendaftar akaun, mengakses platform grab777, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat grab777 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan grab777.

Bagi tujuan Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut mempunyai maksud seperti yang ditetapkan di bawah:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat IP, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Pengawal Data" — grab777, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Subjek Data" — individu yang data peribadinya dikumpul dan diproses, iaitu pemain atau pengguna platform grab777.
• "Pemproses Data Pihak Ketiga" — syarikat atau entiti luar yang memproses data peribadi bagi pihak grab777, seperti pembekal pembayaran, platform analitik, atau pembekal perkhidmatan awan.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti pengguna oleh pelayar web untuk merekod maklumat sesi dan keutamaan.
• "Persetujuan" — tindakan sukarela, spesifik, bermaklumat, dan tidak kesamaran yang diberikan oleh subjek data untuk membenarkan pemprosesan data peribadinya.
• "Pelanggaran Data" — insiden keselamatan yang mengakibatkan pendedahan, kehilangan, pengubahan, atau akses tanpa kebenaran terhadap data peribadi.

grab777 mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada pengguna bagi tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah butiran penuh kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

grab777 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran berikut:

• Pendaftaran Akaun Langsung: Maklumat yang anda masukkan sendiri semasa mendaftar akaun grab777, termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon.
• Proses KYC: Dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang anda muat naik semasa proses pengesahan identiti, seperti salinan MyKad atau penyata bank.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dijana semasa anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Bitcoin, atau USDT.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform grab777, termasuk rekod pertaruhan, pilihan permainan, dan log aktiviti.
• Kuki dan Teknologi Pengesanan: Maklumat teknikal yang dikumpul melalui kuki, web beacon, dan teknologi serupa yang digunakan di laman web grab777.ws.
• Komunikasi dengan Sokongan: Data yang dikongsi semasa anda menghubungi pasukan sokongan grab777 melalui live chat, e-mel, atau kaedah komunikasi lain.
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, grab777 mungkin menerima data daripada pembekal pembayaran, agensi semak kredit, atau penyedia perkhidmatan pengesahan identiti bagi tujuan pencegahan penipuan.

grab777 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Berikut adalah tujuan-tujuan utama pemprosesan data serta asas undang-undang yang menyokongnya:

• Pengurusan Akaun dan Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membuat dan menguruskan akaun grab777 anda, memproses log masuk, mengesahkan identiti, dan memastikan anda dapat mengakses semua ciri platform grab777. (Asas: Pelaksanaan kontrak)
• Pemprosesan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran pilihan anda, termasuk DuitNow dan FPX. (Asas: Pelaksanaan kontrak)
• Pencegahan Penipuan dan Keselamatan: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang penggunaan platform yang tidak sah. (Asas: Kepentingan sah grab777)
• Pematuhan Undang-Undang dan Kawal Selia: Untuk mematuhi keperluan undang-undang, peraturan anti-pengubahan wang haram (AML), dan arahan pihak berkuasa yang berwajib. (Asas: Kewajipan undang-undang)
• Sokongan Pelanggan: Untuk menyediakan bantuan teknikal, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan aduan pemain dengan berkesan. (Asas: Pelaksanaan kontrak)
• Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan, mengesan tanda-tanda permainan bermasalah, dan menguatkuasakan had yang ditetapkan oleh pemain. (Asas: Kepentingan awam dan perlindungan subjek data)
• Pemasaran dan Promosi: Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran grab777 yang relevan kepada pemain yang telah memberikan persetujuan. (Asas: Persetujuan)
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti isu teknikal, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan grab777 secara keseluruhan. (Asas: Kepentingan sah grab777)

grab777 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, grab777 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga terpilih dalam situasi berikut yang terhad:

• Pembekal Pembayaran: Entiti seperti sistem DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, dan Public Bank untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat pembekal permainan bertauliah yang perlu mengakses data sesi tertentu bagi memastikan kelancaran dan integriti permainan.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Penyedia perkhidmatan awan, platform analitik, dan pembekal infrastruktur IT yang membantu grab777 menjalankan operasinya.
• Agensi Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC dan AML pihak ketiga yang membantu grab777 mengesahkan identiti pemain dan mencegah penipuan.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Badan penlesenan antarabangsa, agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau pihak berkuasa kerajaan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset grab777, data peribadi pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut, tertakluk kepada notis yang sewajarnya kepada pemain yang terjejas.

grab777 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Antara langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan adalah:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan grab777 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank2u dan CIMB Clicks.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data grab777 dienkripsi menggunakan algoritma penyulitan moden bagi mengelakkan pendedahan walaupun berlaku pelanggaran keselamatan.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan grab777 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja yang dibenarkan mengakses data peribadi pemain. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman grab777 menggunakan pengesahan dua faktor untuk mencegah akses tanpa kebenaran ke pangkalan data pemain.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: grab777 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Pelan Tindak Balas Insiden: grab777 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk mengendalikan sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada hak dan kebebasan anda, grab777 berkomitmen untuk memaklumkan pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan dalam masa 72 jam selepas grab777 menyedari insiden tersebut, dan memaklumkan pemain yang terjejas secepat yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

grab777 menggunakan kuki dan teknologi pengesanan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah kategori kuki yang digunakan oleh grab777:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform grab777. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Firefox, atau Safari, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

Sebagai pemain grab777, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Grab777 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah, biasanya tidak melebihi 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda yang sedang diproses oleh grab777, termasuk maklumat tentang tujuan pemprosesan, kategori data yang terlibat, dan pihak ketiga yang menerima data tersebut.
• Hak Pembetulan: Sekiranya data peribadi anda adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta grab777 membetulkan atau melengkapkannya tanpa kelewatan yang tidak wajar.
• Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta grab777 memadamkan data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang, terutamanya berkaitan rekod kewangan dan pematuhan AML.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta grab777 mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data atau membantah pemprosesan tersebut.
• Hak Pemindahan Data: Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada grab777 dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin, serta memindahkannya kepada pengawal data lain tanpa halangan daripada grab777.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda yang berasaskan kepentingan sah grab777 atau untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Bagi pemprosesan yang berasaskan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.

grab777 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data yang digunakan oleh grab777:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun grab777 anda aktif dan tidak ditutup secara rasmi.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan pematuhan AML antarabangsa.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan atau penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan AML.
• Log Aktiviti dan Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun bagi tujuan siasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran (dengan persetujuan): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.
• Data Akaun Ditutup: Selepas penutupan akaun, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dianonimkan atau dipadamkan dalam masa 12 bulan.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, grab777 akan memadamkan atau menanonimkannya dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri supaya ia tidak boleh dipulihkan atau digunakan semula. Pemadaman dijalankan secara berkala melalui proses automatik yang disemak oleh pasukan Perlindungan Data grab777.

Memandangkan grab777 beroperasi di bawah rangka kerja penlesenan antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara lain di luar Malaysia. Negara-negara tersebut mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza daripada Malaysia.

Dalam semua kes pemindahan data antarabangsa, grab777 memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi diwujudkan melalui satu atau lebih mekanisme berikut:

• Keputusan Kecukupan: Pemindahan ke negara yang telah mendapat pengiktirafan tahap perlindungan data yang mencukupi.
• Fasal Kontrak Standard: Penggunaan fasal kontrak yang diluluskan oleh badan kawal selia berkaitan yang mewajibkan penerima data mematuhi standard perlindungan yang setara.
• Jaminan Organisasi Mengikat: Bagi pemindahan dalam kumpulan syarikat yang sama, penggunaan dasar privasi dalaman yang mengikat dan boleh dikuatkuasakan.
• Persetujuan Eksplisit: Dalam kes tertentu, grab777 mungkin mendapatkan persetujuan eksplisit anda sebelum melakukan pemindahan data antarabangsa.

grab777 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri baharu platform. Setiap kali kami membuat perubahan yang material, kami akan mengambil langkah-langkah berikut:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas Dasar Privasi ini.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama grab777.ws sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar e-mel notis kepada semua pemain berdaftar yang mempunyai akaun aktif menerangkan ringkasan perubahan utama.
• Menyimpan arkib versi terdahulu Dasar Privasi untuk rujukan pemain.

Kelanjutan penggunaan platform grab777 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Dasar Privasi akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Sekiranya perubahan yang dicadangkan adalah signifikan dan melibatkan pemprosesan jenis baharu data peribadi anda, atau penggunaan data anda untuk tujuan baharu yang memerlukan persetujuan, grab777 akan mendapatkan persetujuan baharu anda sebelum perubahan tersebut dilaksanakan ke atas akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data grab777 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Tajuk E-mel: "Pertanyaan Dasar Privasi" atau "Permintaan Hak Privasi"
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform grab777
• Masa Respons: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pengesahan penerimaan; 30 hari bekerja untuk respons penuh

grab777 mengambil setiap pertanyaan dan aduan privasi dengan serius. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda.